自分の著書のネタバレです。《西野龍三：著書　合同フォレスト：出版社》

お客様の希望をさらに深掘りして話をすれば、カウンターのように効果が倍増します。

さらに、お客様も気づいていなかった、深層心理にまでアクセスして、『真の希望』『本当の希望』を引き出し、問題解決と、提案していくのが、ダブルクロスカウンターです。